Как защититься от мошенничества в интернете?

Причины, по которой мошенничество цифровом пространстве распространены, как обычно, довольно прозаичны: любой может сымитировать надлежащего собеседника или контрагента и мы, как известно, всегда считаем себя немного умнее и хитрее, чем являемся на самом деле. Это нормально и ничего с этим не поделаешь, таковы мы, люди. И прежде, чем обвинять в чём-то какую-то россиянку, которая переслала денег очередному Папе Римскому для спасения его от колумбийской мафии, задумайтесь, не были ли вы когда-нибудь обмануты, а если не были, точно ли Вас невозможно обмануть.

К примеру, к нам обратилась женщина, которая точно также была уверена, что она точно обманута не будет, но как-то раз ей позвонила служба безопасности Центробанка и заявила, что на её центральный лицевой счёт, открытый в Центробанке (!?) покушались сотрудники какого-то банка, но они не знают, какого. Она сказала, что у неё открыты счета в таких-то банках. После этого ей позвонили из указанных ей же банков и продолжили выкачку информации, а заодно и денег


Перекладывая выжимку разговора на бумагу, может показаться, будто эта женщина глупа, какой ещё счёт в Центробанке!?  По крайней мере, так считает эта женщина. Но техника такого мошенничества сложнее чем кажется и напоминает технику, применяемую в сектах: испугать, окутать строгой отеческой заботой и задавить неперевариваемым количеством информации. Последнее, возможно, самое главное.

Задавая вопрос, мошенник заставляет Вас обрабатывать контекст и причину, почему этот вопрос в принципе был задан. Вы отвечаете – и тут же задаётся другой, не совсем связанный с предыдущим. Лучше всего, если это будет вопрос на вспоминание или анализ дат, цифр, покупок и т.д. Таким образом, мозг, занятый обработкой входящей информации, вспоминанием и одновременными ответами, начинает «плыть» и критическая оценка слов собеседника начинает сбоить.

Дальше – дело техники, нужно просто не дать человеку отрефлексировать звонок, а продолжить давить – пока не будет сказан заветный код, номер, не будет нажата кнопка «отправить» и т.д. В конечном счёте от мошенничества нет спасения: как только такие звонки перестают быть эффективными, обязательно появляются новые, которые будут эффективны конкретно для Вас. Конечно, есть крепкие орешки, но Вы точно хотите проверять, являетесь ли таковым?

Как защититься? Самое главное – это перестроить восприятие цифровой среды. Если Вы зашли в интернет или подняли трубку – Вы уже в ней. Вы находитесь не в своём кабинете, спальне или на кухне, а внутри взаимосвязанного клубка потоков входящей и исходящей информации, доступ к которым может получить кто угодно. Если звонят из банка и появилось малейшее сомнение в честности собеседника – немедленно бросайте трубку, позвоните в банк напрямую (или дойдите туда). Если звонит товарищ майор - проконсультируйтесь с доверенным юристом. Если Вам предложили ввести свою карту, семь раз проверьте, куда её вводите – вполне возможно это фишинговый сайт. Если заключаете интернет-сделку, хорошо проверьте контрагента.

Интернет – это улица во множестве измерений, и на один перегороженный запертой дверью путь к вашим безналичным денежным средствам найдётся несчетное множество обходных маршрутов. Ограничивайте эти маршруты и сверяйтесь с доверенными картами.